Método de reembolso: El reembolso se realizará a tu método de pago original (tarjeta de crédito/débito, PayPal, transferencia bancaria, etc.), o bien como saldo en tu cuenta de CODIFICA360 si así lo prefieres.

Tiempo de procesamiento: Una vez aprobado el reembolso, recibirás una notificación por correo electrónico. El tiempo para ver reflejado el monto dependerá de tu banco o plataforma de pago:

• Saldo en cuenta de la tienda: hasta 24 horas
• PayPal: 1-5 días hábiles
• Tarjeta de crédito/débito: 5-15 días hábiles (en algunos casos hasta 30 días)
• Transferencia bancaria: hasta 7 días hábiles

Tarjeta vencida o no válida: Por seguridad, el reembolso solo se procesa al mismo método de pago utilizado originalmente. Si tu tarjeta ha caducado, tu banco podrá orientarte sobre cómo recibir el reembolso.

¿Cómo verificar tu reembolso? Puedes consultar el estado de tu reembolso desde tu cuenta en la sección “Mis pedidos” o “Mi saldo”. Si tienes dudas, contáctanos para recibir asistencia personalizada.

Montos reembolsados: El reembolso será por el monto realmente pagado. Comisiones bancarias, cuotas de pago a plazos, costos de envío originales o cargos de gestión no son reembolsables.

¿No recibiste el reembolso? Si no ves reflejado el monto dentro del plazo indicado, contáctanos o consulta con tu banco usando el número de referencia de la transacción.